Verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 1.1.2009 alkaen

Yleistä verkkokaupasta
Verkkokaupan tuotteita myy Alipa Oy (Y-tunnus 0106443-6). Myymme tuotteita yrityksille ja laitoksille Suomeen alueelle. Tuotteiden hinnat on esitetty ilman arvonlisäveroa. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen
Tuotteet tilataan ostoskorin kautta.
Kaikki tilaukset vahvistetaan ja ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilausvahvistus
Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön.
Maksutavat
Tuotteet ja niiden toimituskulut laskutetaan toimituksen yhteydessä.

Toimitusaika
Toimitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä.

Toimitustapa ja toimituskulut
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut.

Vaihto- ja palautusehdot
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.
Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
pankkitilinumerosi
sekä kopio tilausvahvistuksesta
Palautusosoite:
Alipa Oy
Ruosilantie 14
00390 Helsinki

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen alipa@alipa.fi tai puhelimitse: (09) 3478 480
Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Alipa Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. Alipa Oy sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.

Muutuin noudatamme Teknisen Kaupan liiton yleisiä myyntiehtoja.